A teoria FIRO e o desenvolvimento de equipes

A teoria FIRO é a forma mais simples e assertiva de medir o desempenho comportamental de um membro dentro de uma equipe.

Will Schutz | Propósito MAIOR

Will Schutz | Propósito MAIOR

Todo líder precisa compreender, antes de mais nada, as etapas pelas quais sua equipe irá passar e se desenvolver para promover e acelerar o processo – seja de capacidade técnica ou competências comportamentais. Existem diversos meios, ferramentas e técnicas de fazer essa medição, porém, a maioria é extremamente cara, demorada e por vezes ineficaz.

Will Schutz e o FIRO

Will Schutz foi um dos precursores dos estudos de comportamento em grupo, com sede no Instituto Esalen, em Big Sur, Califórnia, junto com MaslowPerls e Rogers, considerados pais da psicologia humanista. Schutz criou a teoria FIRO, que explica de maneira simples e humilde as etapas de do desenvolvimento de uma equipe.

Fundamental Interpersonal Relations Orientation

A teoria ganhou uma técnica para ser colocada em prática para medir como os membros de um grupo se sentem quando se trata de inclusãoasserção cooperação.

Inclusão

É nesta fase que as pessoas determinam se são, e se acham que são, um grupo ou integrantes de uma equipe. A ansiedade e introversão podem ser disfarçadas pelo comportamento compensatório. A necessidade de aceitação e o medo são fortes neste momento. A produtividade mental pode baixar, pois o foco será sobre as próprias necessidades emocionais e preocupações.
O líder do grupo se tornará o ponto de aceitação e orientação. Os integrantes querem se conformar e buscam obedecer. Nesta etapa é importante ter um orientador que seja exemplo.

Asserção

Depois que a maioria dos membros já se incluíram inicia-se uma nova fase, a asserção ou controle e afeto. Agora é hora de expressar poderes, ampliar limites e afirmar hierarquia. Dentro das empresas usa-se, polidamente, a expressão definição de papéis e funções, mas na verdade as palavras são mais bonitas que as ações. A competição dentro de uma equipe é forte e pode levar ao desempenho individual excepcional – às vezes à custa dos outros. Descobre-se pontos fortes e é comum que haja desequilíbrio entre a alta produtividade da equipe com a coesão comportamental.
O líder será desafiado o tempo todo. Os integrantes precisam descobrir com o que podem não concordar com a liderança antes de estar dispostos a concordar. O bom líder oferece responsabilidade, incentivando os integrantes a aceita-la e, portanto, satisfazer suas necessidades de afirmação. É importante permitir desafios e não se sentir ameaçado , afirmando a própria autoridade para controlar o processo.

Cooperação

Cooperação ou abertura é a etapa onde há um envolvimento maior entre liderança e equipe. Não entenda isso como um mar de rosas, há perigo como nas duas etapas anteriores. O maior dos riscos é a ênfase excessiva sobre o grupo, que se torna muito confortável e não permite nenhuma dissidência. Equipes de alta performance preservam essa sensibilidade.

FIRO e hierarquia de necessidades de Maslow

[av_table purpose=’tabular’ pricing_table_design=’avia_pricing_minimal’ pricing_hidden_cells=” caption=” responsive_styling=’avia_responsive_table’] [av_row row_style=’avia-heading-row’][av_cell col_style=’avia-center-col’]Etapa de desenvolvimento da equipe[/av_cell][av_cell col_style=’avia-center-col’]Características[/av_cell][av_cell col_style=’avia-center-col’]Hierarquia das necessidades de Maslow[/av_cell][/av_row] [av_row row_style=”][av_cell col_style=’avia-center-col’]COOPERAÇÃO (execução)[/av_cell][av_cell col_style=’avia-center-col’](solidária) Energia dirigida para fora, para metas comuns[/av_cell][av_cell col_style=’avia-center-col’]Realização pessoal[/av_cell][/av_row] [av_row row_style=”][av_cell col_style=’avia-center-col’](normatização) ASSERÇÃO (explosões)[/av_cell][av_cell col_style=’avia-center-col’](independente) Energia concentrada na competição interna[/av_cell][av_cell col_style=’avia-center-col’]Autoestima – Respeito dos outros[/av_cell][/av_row] [av_row row_style=”][av_cell col_style=’avia-center-col’]INCLUSÃO (formação)[/av_cell][av_cell col_style=’avia-center-col’](dependente) Energia dirigida para dentro, nos integrantes da equipe[/av_cell][av_cell col_style=’avia-center-col’]Pertencer[/av_cell][/av_row] [/av_table]

Dunga x Tite e a técnica de FIRO

Atualmente não há exemplo melhor para mostrar as etapas de desenvolvimento de uma equipe se não a seleção brasileira de futebol. Dunga é o chefe vertical, top down ao extremo, cheio de medos e arrogância como máscara. Foi péssimo na sua última passagem como treinador da escrete canarinha. Navegou o tempo todo entre a inclusão e e asserção. Tite mudou a história, uniu o grupo e através da cooperação criou um equipe. Trata os membros com individualidade para gerar o plural. É o gestor coach.

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